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Politique d'Expédition

Notre politique d'expédition a été mise à jour le 23 janvier 2026.

*Actuellement, tous les produits Monport sont expédiés uniquement en France. La carte mère 2.0 est disponible dans le monde entier. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Si vous souhaitez une livraison hors de France, veuillez consulter notre site web international pour plus d'options :

Pays
Site web
Germany
United States
 https://monportlaser.com/
Canada
Spanish
United Kingdom
Italia
Australia


Interprétation et définitions
Interprétation
Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.


Définitions
Aux fins de la présente clause de non-responsabilité :

  • " Société " (appelée « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos » dans la présente clause de non-responsabilité) désigne MONPORT TECH INC.
  • "Marchandises"désigne les articles proposés à la vente sur le Service.
  • "Commandes" désigne une demande de votre part d'acheter des marchandises chez nous.
  • "Service" désigne le site Web.
  • "Site Web" fait référence à Monportlaser, accessible depuis https://monportlaser.fr/
  • "Vous" désigne la personne qui accède au Service, ou la société ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.

Merci de votre visite et de vos achats chez Monportlaser. Les conditions générales suivantes constituent notre politique d'expédition.

Estimations de livraison
Une fois reçues, les commandes seront traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Nous expédions depuis la France et le délai de livraison est de 3 à 7 jours ouvrés.

Si nous connaissons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires de transit pour la livraison. En cas de retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

Des retards de livraison peuvent survenir occasionnellement.

Expédition vers des boîtes postales ou des adresses APO/FPO
Monportlaser n'expédie pas vers des adresses APO/FPO/DPO.

Dommages

Que vous ayez souscrit ou non une assurance transport, si votre article est endommagé pendant le transport, veuillez contacter notre service après-vente à l'adresse support@monportlaser.fr. Nous vous accompagnerons dans vos démarches de réclamation.

Si l'emballage extérieur est endommagé à la réception, veuillez refuser le colis, prendre des photos, puis contacter Monport à l'adresse support@monportlaser.fr.

Nous serons ravis de vous aider dans vos démarches de réclamation.

Veuillez conserver tous les emballages et les articles endommagés avant de déposer une réclamation.

Conditions générales de la livraison gratuite : 

  1. Livraison en bordure de trottoir incluse, mais uniquement pour les rez-de-chaussée et les adresses facilement accessibles.
  2. La livraison dans les escaliers, la livraison sur de longues distances, les livraisons dans les zones rurales ou isolées, ainsi que la livraison à l'intérieur ou à l'étage peuvent entraîner des frais supplémentaires.
  3. Veuillez contacter le service client avant de passer votre commande et nous communiquer votre adresse de livraison exacte afin que nous puissions confirmer la disponibilité de la livraison et vous fournir un devis pour les éventuels frais supplémentaires.
  4. Tous les frais supplémentaires ou remboursements occasionnés par des conditions d'accès non vérifiées sont à la charge du client.



Nous contacter
Si vous avez des questions sur cette politique d'expédition, vous pouvez nous contacter :

En nous envoyant un e-mail : suppport@monportlaser.fr
Par téléphone : (+1) 332-251-1208

Attention 

Nous vous remercions de votre choix !
Votre commande sera expédiée directement depuis notre entrepôt en France.

  • Pour les commandes en France métropolitaine :
    ✓ Exemptées de droits de douane
    ✓ Livraison gratuite

  • Pour les commandes internationales :
    Des frais de douane et de livraison peuvent s'appliquer en fonction du pays de destination.

Les commandes à destination des îles Canaries, des îles Baléares, de Ceuta et de Melilla peuvent donner lieu à des droits de douane ou à des taxes d'importation, qui sont fixés par les autorités douanières locales et sont à la charge du destinataire. Merci de votre compréhension et de votre soutien !
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